“智能借还”操作专题培训简讯

“智能借还”操作专题培训

随着信息时代的来临，人们对获取知识的速度提出了更高的要求，为进一步提升图书利用率，为读者提供便捷、高效的图书借阅服务，我馆跟进互联技术发展，在线上开展多项活动。

目前，“信用免押金办证”和“手机扫码借阅”系统已经调试结束，读者使用支付宝——芝麻信用积分就可以免押金办理读者卡，用手机扫码就可以借阅图书；同样“你读书·我买单”活动也在顺利开展中。为使工作人员更全面的掌握智能操作系统，我馆特邀图创公司、青果公司的技术人员以及曲江书城、新华书店工作人员为大家做“智能借还”操作专题培训。

图创公司、青果公司的技术人员为大家详细讲解：如何利用微门户、支付宝，打通互联网+交互渠道？如何让图书馆在微信、支付宝安个家，让读者足不出户获取多元化服务？如何利用图书馆公众号和支付宝城市服务“借阅宝”生活号，享受零门槛免押金办证、检索、查询、续借、你选书·我买单、活动报名等图书馆便捷服务。

具体操作：打开支付宝-城市服务-更多服务-图书馆服务。就可以在线免押金办证，无卡借还书！

曲江书城、新华书店工作人员以“图书馆+书店”，阵地融合，书店化身图书馆分馆为主题，分别从顾客选书、确认借阅信息、导购操作、服务台操作、借阅操作完毕五个步骤，为大家详细介绍了线上线下“你读书·我买单”活动的具体操作规范流程以及需要注意的问题。

具体操作：打开微信公众号-公告服务-你看书我买单-注册，在家挑选自己喜欢的书籍，送货上门，看完了直接归还所在区域图书馆！快捷、方便、智能！

通过本次培训，开阔了工作人员的视野，使大家更为详尽地掌握了“智能借还”操作的规范和流程，为更好地服务广大读者奠定了基础。