旅游局本周工作总结及下周工作安排

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一、本周工作情况

（一）工作进展情况

1、<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />9月5日下午，省旅游局组织党员干部观看《人生不能重来》防腐教育影片。进一步提高广大干部职工的防范意识和法律意识，做到惩防并举、注重预防，远离贪腐。大家深深感到，廉洁是我们每个人都应该具备的素质，切实抓好反腐倡廉制度建设，必须在思想上保持党的纯洁性和先进性，跟着党走，坚定不移把反腐败斗争进行到底。

2、9月9日，根据学习实践计划安排，局开展道德讲堂教育，主要内容是诵学国学经典，学习道德模范，净化个人心灵。使全体党员干部职工感到，先进道德模范人物，永远是我们学习的榜样，是我们为人做事，立身处事的根本。

3、省旅游局组织开展游客满意度调查工作。为扎实推进党的群众路线教育实践活动，进一步倾听民意、查找差距、挖掘潜力、提升服务，省旅游局委托郑州大学、河南财经政法大学、南阳师范学院、郑州旅游职业学院等四所高等院校旅游专业的师生，对全省32家4A级以上旅游景区开展了游客满意度调查工作。调查结果显示，旅游交通游客满意度较高，而购物服务、旅游商品、娱乐活动等指标需要进一步改进。省旅游局党组专门召开会议安排部署调查工作。强调要结合党的群众路线教育实践活动，继续深入开展游客满意度调查工作，使全省旅游系统广大干部职工既看到成绩、又正视问题，既坚定信心、又改进不足，在原有基础上深挖潜力，推动全省旅游服务质量进一步提升。

4、省旅游局出台《关于旅游业支持郑州航空港经济综合实验区建设的若干意见》全力支持航空港建设。党的群众路线教育实践活动开展以来，全省旅游主动融入勇担当，依托优势促发展，为进一步支持郑州航空港经济综合实验区建设，根据省航空港经济综合实验区建设领导小组要求，省旅游局起草了《关于旅游业支持郑州航空港经济综合实验区建设的若干意见》，经省政府同意，已印发全省旅游系统。

5、省旅游局党组研究决定，从9月9日起，开始掀起向吴金印同志学习活动，要求各支部要组织好学习讨论，并将学习情况报局群众路线教育实践活动办。

    （二）特色亮点和创新举措

 1、主动融入。国务院批复的《郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025）》不仅是河南经济社会全面发展的重大契机，也是河南旅游发展的难得机遇。《意见》从提高站位、明确目标、强化保障等三个方面明确了旅游业在郑州航空港经济综合实验区建设中应发挥的作用，为全省旅游系统干部职工指明了努力的方向。《意见》起草工作期间，局党组高度重视，结合党的群众路线教育实践活动，多次邀请省内外旅游专家、学者以及旅游企业召开座谈会，就如何更好的发挥旅游产业优势，支持航空港建设，征求意见和建议。同时，为使《意见》更具可操作性，还以省旅游产业发展指导协调委员会名义征求了省发改委、省民航办、郑州航空港等9个相关职能部门的意见，并根据反馈意见进行了修改完善。下步工作中，全省旅游系统将认真贯彻落实《意见》要求，主动融入，勇于担当，发挥优势，落实创新各项举措，强化各种保障，努力把实验区建设成为以旅游业为龙头的现代服务业示范区、中西部乃至全国的旅游集散区、旅游产业融合发展的引领区、河南旅游标准化服务的带动区、河南智慧旅游的先行区，为中原崛起、河南振兴做出更大的贡献。

2、用心服务。游客满意度调，采取面对面访谈的方式，随机对游客进行了抽样调查，调查涉及旅游景区管理及服务、旅游公共设施等7个方面25项相关指标。河南财经政法大学旅游与会展学院作为第三方机构对调查结果进行了详细认真的统计分析。此次游客满意度调查结果的出炉，省旅游局党组高度重视，专门召开会议安排部署下步工作。强调要结合党的群众路线教育实践活动，继续深入开展游客满意度调查工作，使全省旅游系统广大干部职工既看到成绩、又正视问题，既坚定信心、又改进不足，在原有基础上深挖潜力，推动全省旅游服务质量进一步提升。

3、狠抓根本。无论是党课教育，还是警示电影、学习先进，党组都以抓住根本为原则，以抓住党员干部需求为目的，把教育做得入心入脑，生动活泼。

二、下周工作安排

1、各支部组织一次以上集中学习，重点关于中央关于党的群众路线教育实践活动的最新讲话精神。

2、各班子成员针对调研题目，开展专题调研总结。

二○一三年九月十二日